Kayıtlar
Bakım geçmişi tek ve düzenli görünümde
Çalışma saatleri, darbe paternleri, son servis ve servis gereksinimini işaretleyen kontrol; araç yola çıktıktan sonra değil, çıkmadan önce okunur.
Servis ve bakım ekipleri için geliştirildi
SolidTrack servis ekiplerinin makineler, ataşmanlar ve aktif sahalar genelinde bakım zamanlamasını, saha koordinasyonunu ve günlük görünürlüğü birleştirmesine yardımcı olur.
Servis aralığı
TRQ-AN-02AKTİF
Sıradaki rutin
24h
Arızaya tepki vermekten hazırlıklı bakıma
Servis ekipleri yer değiştiren ekipmanları, değişen sahaları ve dar bakım aralıklarını aynı anda yönetir. SolidTrack bunları tek operasyon görünümünde toplar; ekipler daha erken hazırlanır, daha hızlı yanıt verir ve daha az tahminle koordine olur.
report
Koordinasyon gecikmesi
Parçalı bilgi, yanıt ve planlamada gecikmeye yol açar.
Operasyonun takıldığı yerler
Servis operasyonlarında zaman ve düzen nerede kaybolur?
Bakım kararları dağınık saha bilgilerine dayandığında ekipler daha fazla zamanı tepki vermeye, durumu elle kontrol etmeye ve bilinmeyenleri aşmaya harcar.
- Servis zamanlamasında daha az görünürlük
- Saha ekipleri arasında daha zor koordinasyon
- Geciken bakım hazırlığı
- Daha parçalı servis iletişimi
Servis kapsamı
SolidTrack servis ekiplerinin neleri yönetmesine yardımcı olur?
Çalışma saatlerini, bakım bağlamını, uyarıları ve saha farkındalığını birleştirin; teknisyenlerle planlama ekibi aynı tabloyu görsün.
Çalışma saatleri ve kullanım bağlamı
Kontroller, rutinler ve servis aralıkları için daha iyi zamanlamayı destekleyin.
Bakım farkındalığı
Makineler ve ataşmanlar genelindeki bakım bağlamını takip edin.
Uyarılar ve istisnalar
Yaklaşan, gecikmiş veya anomali gösteren ve incelenmesi gereken ekipmanları görün.
Filo ve ekipman bağlamı
Hangi makine veya ataşmanın söz konusu olduğunu ve nerede çalıştığını anlayın.
Şantiye sınırları ve saha farkındalığı
Servisle ilgili saha çalışmasını bağlamına yerleştirmek için son bildirilen konumu, sahaları ve şantiye sınırlarını kullanın.
Servis koordinasyonu
Teknisyenler, ekipler ve operasyon devri genelinde görünürlüğü iyileştirin.
Ekipman kiralama filoları: müşteri sahaları, devirler ve bakım iletişimi genelindeki hazırlık ayrı bir sayfada ele alınıyor: Kiralama şirketleri.
Çalışma sürekliliği
Çalışma sürekliliğini destekleyen bakım zamanlaması
SolidTrack çalışma saatlerini, saha görünürlüğünü ve bakım farkındalığını birleştirir; aktif ekipmanlar genelinde servis planlamasının tutarlı kalmasına yardımcı olur.
- Servis rutinleri için daha iyi zamanlama
- Ekipmanın kullanım bağlamını daha iyi görme
- Filo genelinde daha düzenli bakım planlaması
Ekipler ve vardiyalar
Devir artık birinin hatırlamasına bağlı değil
Başarısız kontrol maddesi, fotoğrafı ve oluşturulan bildirim makinenin kaydında kalır. Gelen vardiya ekipmanı açıp önceki vardiyanın bulgusunu görür; iki ekibin aynı anda sahada bulunması gerekmez.
- Bulgular konuşmada değil, ekipman kaydında kalır
- Operatör ve vardiya önceden atandığında eklenen bağlam
- Hasarın tarifi yerine fotoğrafı
Bakım kayıtları ve saha müdahalesi
Müdahale
Daha hızlı müdahale için uyarılar ve saha görünürlüğü
Bir makine veya ataşmanın ilgilenilmesi gerektiğinde SolidTrack, ekiplerin konum, çevre bağlamı ve sırada neyin yapılabileceğini bilerek yanıt vermesine yardımcı olur.
Dış Paylaşım
Müşteriye makinesinin bağlantısını gönderin
Müşteri makinesinin nerede olduğunu sorduğunda yanıt telefon görüşmesi değil, bağlantı olabilir. Dış Paylaşım, seçtiğiniz son geçerlilik tarihine kadar tek ekipmanın güncel veya son bildirilen konumunu ve hareket geçmişini gösteren salt okunur bir dış görünüm sunar. Bağlantı süre dolmadan iptal edilebilir; telemetriyi, belgeleri, bakım bilgilerini, diğer ekipmanları veya platform modüllerini açığa çıkarmaz.
SolidAI
Servis önceliklendirmesi için SolidAI
SolidAI Asistan servis ekiplerinin operasyon sorularını sade bir dille sormasına yardımcı olur. SolidAI Hub ekipmanları, önceden atanmış operatörleri, sahaları ve vardiyaları karşılaştırır; bakım incelemesi için şirket geneli raporlamayı destekler.
Daha erken görünürlük
Operasyon veya atölye incelemesi gerektiren yaklaşan, gecikmiş ve anomali gösteren paternleri öne çıkarın.
Daha geniş bağlam
Geçmiş paternleri yapılandırılmış veya yaklaşan bakım gereksinimleriyle birlikte inceleyin.
Daha iyi kararlar
Sistemde gösterebileceğiniz bir dayanakla sonraki adımları destekleyin.
SolidTrack servis ve bakım iş akışlarına neden uyar?
Bakım ekiplerinin sağlam zamanlamaya, net saha bağlamına ve ekipmanlar, sahalar ile çalışanlar arasında koordinasyona ihtiyacı vardır. SolidTrack bu hareketli parçaları tek yerde tutar.
Bağlam elinizdeyken yola çıkın
Kayıtlı çalışma, darbe paternleri, son servis ve servis gereksinimini işaretleyen kontrol, araç yola çıkmadan incelenebilir.
Doğru parçayı araca koyun
Kayıtlı çalışma, kontrol bulguları ve servis geçmişi, ziyaret öncesinde parça seçmek için ekibe daha iyi dayanak verir.
İlk ziyarete daha fazla bağlam götürün
Kayıtlı çalışma, kontroller ve servis geçmişi ekipmanla birlikte kalır; her servis çağrısı daha geniş bağlamla başlar.
Müşteri sınırlı bir dış görünüm görür
Dış Paylaşım, dahili ekipman kaydını veya diğer ekipmanları açmadan tek ekipmanın bildirilen konumunu ve hareket geçmişini gösterir.
SolidTrack'i servis odaklı bir iş akışında görün
SolidTrack'in aktif operasyonlarda bakım zamanlamasını, servis koordinasyonunu ve saha görünürlüğünü nasıl desteklediğini görmek için bir tanıtım planlayın.
Sık Sorulan Sorular
Servisi kayıtlı çalışmaya ve takvim tarihlerine göre planlayabilir miyim?
Evet. SolidTrack kayıtlı çalışmayı hareket telemetrisinden türetir ve servis kayıtlarını aynı ekipman üzerinde tutar. Böylece yapılandırılmış aralıklar ekipmanın kayıtlı çalışma geçmişiyle birlikte incelenebilir. Bu ölçüm ham sensör verisi veya makinenin onaylı sayacının yerine geçen bir değer değildir. Sıvılar, yasal kontroller ve OEM planları kayıtlı çalışmadan bağımsız olarak zamanı gelebileceği için takvim gereksinimleri önemini korur.
SolidTrack çalışma saatleri neden makinenin saat sayacından farklı?
Çünkü ikisi farklı şeyleri sayar ve arada fark olması bir arıza değil, beklenen durumdur. Makinenin saat sayacı motor açık olduğu sürece çalışabilir; SolidTrack ise kayıtlı çalışmayı hareket telemetrisinden türetir ve aktif olmayan süreleri ayrı raporlar. Birçok ataşmanın karşılaştırılabilecek ayrı sayacı yoktur. Servis sözleşmesi veya garanti makinenin kendi sayacını kullanıyorsa sözleşme için o değeri kullanmayı sürdürün; SolidTrack kaydını kullanım ve verim ile servis bağlamı için kullanın.
Teknisyen makineye varmadan önce telefonunda ne görebilir?
SolidTrack'in mobil tarayıcı akışları vardiya öncesi kontrolleri, saha olayı bildirimlerini ve saha katılımını kapsar. Başarısız kontrol maddeleri bakıma bildirilebilir; saha olayı kayıtlarında fotoğraf, açıklama ve önem derecesi bulunabilir. Bilgi, teknisyenin platformda inceleyebilmesi için ekipman kaydında kalır. Bu bir iş emri terminali değildir; iOS ve Android uygulamaları halen geliştirme aşamasındadır.
Bilgi vardiyalar arasında nasıl aktarılır?
İnsanların hatırlamasına değil, ekipman kaydına dayanır. Başarısız kontrol maddesi, fotoğrafı ve oluşturulan bildirim makinenin kaydında kalır; gelen vardiya ekipmanı açarak önceki vardiyanın bulgusunu görür. Saha katılımı, saha QR kodunu tarayarak veya GPS yakınlığıyla giriş yapanları kaydeder; Ekip ve Vardiyalar bu katılımın çevresindeki vardiya yapısını tutar. Ayrı bir devir notu özelliği yoktur. Aktarılan şey kontrol, saha olayı ve bakım kaydıdır; eskiden en sık kaybolan bölüm de budur.
Servis veya garanti kararını desteklemek için hangi kanıtları gösterebilirim?
Kullanım göstergeleri sunulur, fiziksel teşhis değil. SolidTrack her kırma periyodunu süresine göre sınıflandırır: 0 ile 20 saniye kontrollü, 21 ile 40 uzayan, 41 ile 80 mantarlaşma riski ve 81 ile 180 uzun süreli kullanım. Yapılandırılmış kurala göre 300 saniyeye kadar olan duraklamalar aktif olmayan süre yerine yeniden konumlanma olarak sınıflandırılabilir. Boşa vurmayla ilişkili paternleri de telemetriden belirleyip sınıflandırır. SolidAI ekipmanları, sahaları ve önceden atanmış operatörleri veya vardiyaları yan yana karşılaştırabilir ve karşılaştırmanın arkasındaki rakamları gösterebilir. Makinenin kendi sistemlerinden arıza kodu alınmaz. Bu kanıt ekipman içinde neyin kırıldığını değil, kayıtlı kullanım paternini anlatır. The five questions and answers also ship as FAQPage structured data on this route, with the same wording.